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带头战“疫” 文明单位勇担当丨北海电信逆行出征、迎难而上 助力北海打赢疫情防控攻坚战

发表时间:2022-08-05    来源:翼播报

连日来,面对前所未有的疫情挑战,自治区文明单位中国电信股份有限公司北海分公司坚决扛起政治责任,秉承红色电信精神,不辱使命、逆行出征,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,全力以赴投入到与时间赛跑、与疫魔竞速的通信建设任务中,创造了非常时期的电信速度、电信质量,为北海打赢疫情防控攻坚战贡献了电信力量。

▲召开扩大会研究部署防疫通信保障工作

 

最强的保障

筑起通信保障坚不可摧的网络底座

作为澳门威尼斯人官网:信息化的主力军,北海电信基站数量多、网络覆盖范围广、用户需求大。面对突如其来的疫情,北海电信以饱满的精神状态、时不我待的紧迫感倾力投入通信网络维护中,第一时间组建35支党员骨干突击队,驰援抗疫第一线。在疫情最严重的时刻,北海电信始终有800余名党员员工奋战在通信保障、服务保障、防控保障的第一线,为北海通信网络安全畅通提供有力支撑。从7月12日起,积极落实政府防疫网络重点保障区域要求,明确重点网络保障区域,持续加强网络维护保障支撑,严格落实7*24小时值班制度,强化网络监控及运行质量分析,确保无线网、基础网络运行平稳。

▲落实7*24小时机房值班制度

累计出动应急人员 3026人次, 应急保障车辆572辆次,干线巡检2275皮长公里,海缆巡检88皮长公里,涉疫监测重保基站301个,小区优化117站次,紧急扩容站31次。开通防疫单位重保专线13条、应急专线204条。安排人员驻扎澳门威尼斯人官网:疫情防控指挥部进行7*24现场保障,对澳门威尼斯人官网:公安局、澳门威尼斯人官网:海城区人民政府等16家防疫指挥单位,澳门威尼斯人官网:120急救指挥中心及医院5家医疗单位,相关隔离点41处,全市280多个核酸采样点以及重点交通枢纽等重点保障区域进行重点保障,调动特大型国家应急通信车出动前往抗击疫情第一线8次,筑起了城市通信保障坚不可摧的网络底座。

▲驻扎澳门威尼斯人官网:疫情防控指挥部现场保障

▲ 重点保障医疗单位通信畅通

▲落实疫情视频会议保障

 

最快的行动

助力政府打赢北海防疫保卫战

快速集结做好北海通信应急建设。火速响应澳门威尼斯人官网:疫情防控指挥部要求,搭建了北航隔离区A区、C区重要的核心指挥中心监控调度平台,昼夜兼程加装完成北航隔离点1860个房间门禁;紧急开通北海中学等学校隔离点宽带37条,房间wifi 覆盖建设386个。迅速协调无线等各方力量,连夜完成北海七中、富丽华大酒店流调工作组无线网络全覆盖。驰援北海防疫指挥部开通10个工作组的疫情防控应急电话、紧急开通海城区所有街道办、社区及村委共58部防疫专用电话。夜以继日完成澳门威尼斯人官网:第一方舱医院、第二方舱医院网络覆盖和优化,并组织国家通信应急保障车现场执行通信保障任务,为澳门威尼斯人官网:方舱医院擎起“生命方舟”。

▲北海第一方舱医院现场无线通信保障

▲在富丽华大酒店为流调工作组安装无线路由器

全力支撑北海12345热线服务工作。从7月16日起共派驻109个电信员工支撑北海12345热线服务工作,他们昼夜不舍地奋战在工作岗位,耐心接听每一位市民电话,用心帮助群众解答、反映问题,已累计接听电话超过13万个。组织骨干成立12345健康转码小分队全力支撑海城区公安局开展转码,每天工作超过12小时,及时处理转码工单。

▲全力支撑12345服务热线话务工作

▲转码小分队及时处理转码工单

充分运用数字抗疫助力防控。从7月13日起,北海电信组建了社区、村委各级“云监控”摄像头安装突击队,昼夜不息安装完成澳门威尼斯人官网:(含乡镇)摄像头275路,涉及50个村委/社区。目前全市“云监控”摄像头累计达到66259路,已覆盖310个村委/社区。安装完成的云监控摄像设备不仅接入视频监控平台,还具备了云广播功能,为各级疫情防控管理组织实时监控管理人员进出、及时发布各类通知提供了便捷。第一时间响应各级疫情防控指挥部的需求,千方百计组织调配智能门磁设备,共计完成超20000户门磁的安装任务,并提供7*24小时支撑服务保障,安装完成后的智能门磁让防疫人员远程便可了解管控区域门窗开合状态,极大减轻了当前防疫工作的压力。发挥强大的数据处理优势,协助海城疫情防控指挥部处理疫情防控数据,开发完成了5000多条数据的比对,输出401条精确转运名单,为海城区疫情防控早日实现社会面清零提供了数字化支撑。

▲深夜在封控区村委安装云监控摄像头

▲为隔离点安装智能门磁

▲数据支撑团队协助处理防疫数据

 

最深的关怀

提供防疫人员通信优惠服务

积极做好医护及广大市民的通信民生保障,根据疫情变化做好广大市民的通信使用关怀,及时推出来电名片、疫情防控专属流量包等暖心服务,为全市电信用户提供能满足当前疫情防控要求的安全高效、快捷方便、内容丰富的信息服务。针对一线防疫人员,通过抗疫专享通信优惠包,大幅提升话费、流量优惠幅度,让防疫人员在紧张忙碌的战疫工作中没有后顾之忧,已惠及防疫人员2457人。针对隔离区、收治病例的医院医护人员及患者配置防疫卡,目前已提供紧急开通超594张。为流调工作组等重点防疫单位开通“来电名片”服务,电话接通后显示防疫单位的名片,大大提高接通率。截至目前,北海电信已为疫情防控相关单位号码免费开通了来电名片,让疫情防控部门对外联系时及时展示身份,提升电话接通效率,为防控疫情争取了时间。此外,疫情信息推送服务已发送防控信息90多万条。

▲及时为收治医院配置防疫卡

 

最长的坚守

志愿服务助力社区疫情阻隔

积极响应全市志愿服务集结令,组建志愿服务队,尽锐出战、持续奋战,已陆续派出245人次参加全市的志愿服务工作,服务时长超 350小时。志愿者们不分昼夜通知居民群众进行核酸检测、安抚群众情绪、维持采样点现场秩序、帮助老人注册核酸码、协助医护人员扫码登记并分发试剂管等。夯实主体管控责任,全力做好分公司负责的责任区防疫管理,从7月21日开始对小区进行封控24小时值守管理,每天对82户共计193人实施健康检测,小区调整为高风险区后,每天协助医护人员逐户上门开展核酸检测、疫情期间为小区业主提供食品采购链接信息,安排人员在大门对各类货物进行消毒、协助环卫处理生活垃圾等。在低风险区小区也安排6名志愿者轮留值守,协助小区开展核酸检测,严格做好小区卡口管理,为业主生活物资进行消杀,协助社区引导红码业主登记报备。

▲志愿者在服务

 

最暖的牵挂

尽最大努力保障员工生产生活

疫情期间,不少员工仍坚守在岗位上,北海电信时刻牵挂着员工的安全,千方百计筹备防疫物资,优先发放到一线员工手中,尽最大努力保证员工的健康安全,目前已发出一次性医用口罩141240个,N95口罩1851个,防护服275套,免洗手液443个,84消毒液41个,一次性手套4850双。除了提供必备的防疫物资外,还为一线员工和值守员工多方筹措采购生活必需用品以及防暑药品、清凉饮料等物资。建立分公司关心关爱员工响应机制,成立分公司疫情防控关爱员工工作领导小组,下设工作团队,形成一对一帮扶。以工会小组为单位建立企业微信沟通群,开展员工同城互助活动。跟踪确诊、疑似和医学观察员工及家属的病情、心理状态,利用专业心理咨询平台积极开展进行心理疏导。关爱特定员工群体,针对不同员工群体制定具体措施开展帮扶。

▲保障一线和值守员工用餐

在这个特殊时期,北海电信众志成城,扛起通信铁军的使命担当;守望相助,奉献电信人的赤诚之情。曙光在前,只要我们咬定青山不放松,同舟共济、 “疫”战到底,定能打赢这场艰巨的攻坚战!

 

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